– Vi ser at svindelen skjer månedlig, sier en Chris Gregers hos Circle K. – Den vanligste metoden er at svindlerne kopierer kortet, og legger det tilbake i bilen der det opprinnelig lå. På denne måten får svindlerne et kopikort de kan bruke uten at eieren oppdager det med en gang. 

Hvis PIN-koden oppbevares sammen med kortet, blir det enda enklere for svindleren å bruke kopikortet.  

– Derfor er det helt avgjørende at kode og kort aldri oppbevares sammen, understreker Gregers.

Hva skjer når svindelen oppdages? 

Når svindleren bruker kopikortet, merker ikke eieren av kortet noe før fakturaen fra Circle K dukker opp. Dette kan føre til ubehagelige overraskelser for bedrifter som ikke har kontroll på bruken. 

– Vi har to typer kort, og det er truck-kortene, som brukes av kunder med større biler, som oftest rammes, forteller Gregers. 

Tiltak ved mistenkelig bruk 

Når kunder kontakter Circle K eller selskapet selv oppdager mistenkelig aktivitet, settes flere tiltak i gang:  

– Vi sjekker overvåkingskameraer på stasjonen, gjennomgår kundens tidligere transaksjoner og ser om PIN-kode er brukt, forklarer de. I tillegg oppfordres kundene til alltid å anmelde slike hendelser til politiet. 

Svindel rammer ofte bestemte kjøretøy 

– Vår erfaring er at firmabiler med logo, større kjøretøy på anleggsplasser og biler som står parkert lenge, spesielt i ferier, ofte blir utsatt, sier Gregers. 

For å bedre sikkerheten skal alle truck-kort snart erstattes med chipkort, som krever fysisk tilgang til kortet for å kunne brukes. Dette gjør det mye vanskeligere for svindlerne og øker sjansen for at tyveri oppdages raskt. 

Anbefalinger til firmakunder 

Circle K oppfordrer firmakunder til ikke å oppbevare kort og koder i bilen.  

– Vi anbefaler også mobilbetaling via vår app, som eliminerer risikoen for at kortet blir borte eller kopiert. 

Kunder kan også følge forbruket sitt i Circle Ks selvbetjeningsportal på nett, hvor de kan oppdage avvik og sette begrensninger på kortbruken. 

Hva er skimming og misbruk? 

  • Skimming skjer når kortet kopieres på en stasjon – dette er Circle Ks ansvar å forhindre. 
  • Misbruk skjer når kortet er stjålet eller på avveie – dette er kundens ansvar å håndtere. 
 

Kortsikkerhet – slik unngår du svindel:

  • La sjåførene betale med mobilen for å unngå fysiske kort. 
  • Sørg for at kort og PIN-kode aldri oppbevares sammen – send koden på SMS. 
  • Unngå å oppbevare kort i parkerte biler. 
  • Bruk alarmer i kundeportalen for å oppdage uvanlig bruk som høyt volum eller bruk utenfor normal arbeidstid. 
  • Sett midlertidig sperre på kort ved ferie eller langtidsparkering. 
  • Bestill kort uten PIN-kode og sett koden selv i kundeportalen. 
  • Del PIN-kode kun via SMS til mottakeren. 
  • Bruk to-kortsystemet hvis flere sjåfører deler bil. 

 

 

Forebyggingstiltak:

  • Nye kort med chip reduserer risikoen for kopiering. 
  • All betaling krever PIN-kode, og det finnes sperrer som blokkerer forsøk på å «teste» koden. 
  • Mobilbetaling er et trygt alternativ. 
  • Kundeportalen gir full oversikt og kontroll.