Send fakturaen tilbake med et kort brev der du avviser fakturaen. Samtidig bør du be om dokumentasjon for kravet, hvis avsender skulle opprettholde kravet. Det kan være greit å ta høyde for at det tross alt kan dreie som et produkt du har bestilt, men som du har glemt.
NLF vil samtidig oppfordre medlemmene til å være meget kritiske til hvilke gode tilbud de hiver seg på. Dette gjelder spesielt katalogoppføringer på internett, men også andre produkter som tilbys av ivrige selgere. Det kan være tidkrevende å komme seg ut av slike avtaler i ettertid.